Określa się przez łatwość w zmianie dotychczasowego sposobu postrzegania, przedstawianiu, rozumienia konkretnych wydarzeń podczas analizowaniu danego wycinka rzeczywistości czy zagadnień wraz z umiejętnością przezwyciężaniem utartego nastawienia.
Nastawienie do marki
Czynnik istotny przy świadomym wyborze produktu przez konsumenta. Konsument wkłada